Unifer facebook
×
České Dráhy

České Dráhy

Workshop

Řešení: 

Pro národního dopravce České Dráhy jsme realizovali celodenní co-creation workshop kombinující přímé přepojení a spolupráci zákazníků a managementu společnosti, což umožnilo jasný vhled (insight) do chování a přemýšlení zákazníků. V rámci přípravy a facilitace workshopu pod vedením profesionálního mentora jsme využili kvalitativní výzkumné techniky společně s tvorbou řešení témat, které samotní zákazníci určili jako klíčové. Navazující aktivity zahrnovali prvky kreativní tvorby a reálných řešení vybraných problémů dopravce.

Yandex.Metrica